汽車零部件行業(yè)的發(fā)展同我國汽車工業(yè)的發(fā)展既相互促進又相互制約,據(jù)專家介紹,我國汽配市場近幾年每年以30%的速度遞增,2005年我國汽車零配件業(yè)總體規(guī)模已達(dá)4000億,其中,國內(nèi)售后市場規(guī)模約700億。
在售后市場的700億中,大部分是通過汽配經(jīng)銷商之手流通到各個維修企業(yè)中去。據(jù)了解,我國現(xiàn)有大大小小各類汽配經(jīng)銷商6萬余家。
困局
走訪發(fā)現(xiàn),多數(shù)經(jīng)銷商抱怨說,生意越來越難做,概括下,主要有以下幾個原因:
場地:汽配城是大多數(shù)經(jīng)銷商的聚集地,但汽配城由于近幾年的盲目擴建,出現(xiàn)兩極分化,有的發(fā)展勢頭良好,有的則門可羅雀,處于銷售差的汽配城,生意自然好不到哪里去,好的汽配城和店鋪位置會帶來更多的客流,但租金亦較高,造成經(jīng)銷商經(jīng)營成本增大;
上游滲透:配件生產(chǎn)企業(yè)逐漸開始重視零售市場,自建渠道和辦事處進行直銷或扁平化營銷渠道;原來的大批發(fā)企業(yè)也逐漸開始進行連鎖或加盟,向二、三級市場滲透;
同業(yè)競爭:隨著汽配經(jīng)銷商的大量增加,價格透明度越來越高,信息差價空間越來越小,經(jīng)銷商逐漸淪落為搬運工;
下游汽配:下游汽修廠賒欠嚴(yán)重,影響經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn),加大了經(jīng)營風(fēng)險;下游修理廠的詢價能力逐漸增強,逐步掌握了上游批發(fā)商的信息,開始越過當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商向上游要貨或以詢到的價格要求當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商供貨,進一步降低了經(jīng)銷商的議價能力;
個人能力:大多數(shù)經(jīng)銷商的個人管理能力有限,沒有長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營規(guī)劃,無法成長為公司型企業(yè);經(jīng)銷商的服務(wù)能力沒有發(fā)育,無法為汽修廠提供增值服務(wù)從而獲得溢價;
突破受阻:有的經(jīng)銷商走上了規(guī)模的道路,建立了龐大的二級經(jīng)銷商網(wǎng)點和庫存,但由于缺乏運作有效的管理系統(tǒng)、穩(wěn)定和高素質(zhì)的員工隊伍等各種條件予以支持。因此每年看看財務(wù)報表還算是贏利的,但如果盤點“庫存”就變成了“明贏實虧”;有些經(jīng)銷商走上了“品牌經(jīng)營”的道路,如輪胎、潤滑油等,但由于渠道的不規(guī)范,市場競爭無序,正牌產(chǎn)品價格透明度太高,再加上市場產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢,使“品牌”的價格缺乏競爭力。因此,這種經(jīng)營規(guī)模的利潤空間越來越小,甚至于越做越虧。有時品牌只能成為一種無形資產(chǎn),或者一種搭配現(xiàn)狀分析汽配經(jīng)銷商目前的困局是由于多種原因造成的,我們可以從生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)、下游汽車維修廠、消費者環(huán)節(jié)來進行分析,以便尋找出汽配經(jīng)銷商的發(fā)展之路。
一、汽配生產(chǎn)環(huán)節(jié)現(xiàn)狀分析
1、OE廠商:為整車廠配套生產(chǎn)零配件的企業(yè),同時也為售后市場提供零配件,但基本不以自己的品牌銷售,而借用整車廠的品牌和渠道,進入售后市常
2、獨立生產(chǎn)廠商:這是國內(nèi)最多的生長商,規(guī)模參差不齊,有少數(shù)企業(yè)希望建立自己的品牌,多數(shù)企業(yè)借整車廠的品牌,通過各種經(jīng)銷商進入售后市常
3、國外廠商:有很多國外著名企業(yè)進入中國,如德爾福、博世等,以自己品牌進入中國,但同中國合資的OE廠商,多數(shù)仍以整車廠品牌進入售后市常
結(jié)論:以自有品牌進入售后市場的獨立配件生產(chǎn)商數(shù)量很少是國內(nèi)流通業(yè)不發(fā)達(dá)的原因之一,而獨立汽配生產(chǎn)企業(yè)中缺乏品牌生產(chǎn)廠商,則與我國的汽配產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有關(guān),我國現(xiàn)在的汽配產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是以整車廠為核心組建多層配件企業(yè),整車對配件企業(yè)有著較大的話語權(quán)。
圖一:以整車廠為核心的汽配企業(yè)同心圓
二、汽配流通環(huán)節(jié)現(xiàn)狀分析
1、大型批發(fā)商:主要集中在廣州、上海、北京等地,他們都直接從國外進口配件或從OE廠家處購買,分銷給國內(nèi)各配件經(jīng)銷商。
2、中小規(guī)模的汽配經(jīng)銷商:他們數(shù)量眾多,從批發(fā)商或廠家進貨,多數(shù)直接面對各車輛維修廠。
3、非獨立的特約維修廠:他們多從整車廠的配件部采購配件,滿足自己維修的同時,也向其他車輛維修廠出貨,以轎車的特約維修張為主。
結(jié)論:
1、基本沒有廠家管控的分銷體系;
2、批發(fā)商數(shù)量少,沒有出現(xiàn)大型連鎖體系;
3、流通資本基本沒有滲透到維修領(lǐng)域;
4、管理水平落后
三、下游汽車維修廠的現(xiàn)狀分析
1、人員素質(zhì)低,對零配件的鑒別、安裝知識等尚須提高;
2、我國有33萬維修企業(yè),服務(wù)水平參差不齊,存在較普遍的蒙騙消費者現(xiàn)象;
3、品牌連鎖汽修企業(yè)還沒有形成規(guī)模;
4、由于零部件產(chǎn)品的質(zhì)量好壞攸關(guān)生命和財產(chǎn)安全,而消費者又難以辨識假冒偽劣零部件,所以消費者都愿意到一家品牌商譽好、信得過的維修廠去維修保養(yǎng);
5、多數(shù)維修廠修理的車型很雜,不備件或僅配備易損件。
結(jié)論:
1、汽車維修廠希望得到配件知識的培訓(xùn);
2、維修廠最希望經(jīng)銷商能實事求是的發(fā)給自己配件,原廠的就是原廠、配套的就是配套的,品牌件就是品牌件,雜牌就是雜牌,最恨被糊弄;
3、面多修理車型的不確定性,維修廠不希望自己積壓太多庫存,希望經(jīng)銷商能夠及時的把所需配件發(fā)貨到維修廠處。
四、車主的消費特征分析
1、成熟度低,對配件品牌的認(rèn)識有限,維修時更相信修理工的推薦;
2、車輛平均使用年限少,很多還在保修期內(nèi),配件更換次數(shù)少;
3、總體保有量在迅速增加,但人均數(shù)字還比較小,轎車類多集中在大城市保有;
4、私家車保有量增加速度超過公車,但多為經(jīng)濟類轎車;
5、對多數(shù)車主來說,汽車還是貴重物品,希望能得到好的維修,不敢自己修理;
6、中高檔車主對零配件品牌的價格敏感性低,有品牌消費的意識。
結(jié)論:
1、易于產(chǎn)生渠道品牌;
2、售后配件市場潛力巨大;
3、配件DIY市場遠(yuǎn)未成熟。
4、考慮到安全性,中高檔消費者一般會選擇原廠件或維修工推薦的質(zhì)量好的產(chǎn)品。
發(fā)展趨勢
汽配經(jīng)銷商的發(fā)展之路,也應(yīng)該從生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)、下游汽配環(huán)節(jié)、消費者環(huán)節(jié)的發(fā)展趨勢去制定。
一、汽配生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)展趨勢
1、剝離和緊密合作共存:一汽、上汽、東風(fēng)等大型國有企業(yè)的配套系統(tǒng)龐大,管理成本過高,出現(xiàn)剝離現(xiàn)象。如一汽富奧等。多數(shù)整車廠繼續(xù)目前的同心圓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
2、承接勞動密集型配件業(yè)的轉(zhuǎn)移。
3、電子系統(tǒng)、材料研究等同國外巨頭短期內(nèi)差距很難縮。
4、專注于某項配件的生產(chǎn)企業(yè)成功率更高,易損件是中國大多數(shù)中低端零部件生產(chǎn)商的機會
5、獨立生產(chǎn)企業(yè)更加重視品牌和售后服務(wù)市場
二、汽配流通環(huán)節(jié)發(fā)展趨勢
1、傳統(tǒng)經(jīng)銷商,無論是做全車型的,或是做某系列品種的,短期內(nèi)仍然有生命力,但如果不變革,會逐漸走向衰落。
2、原廠件、品牌件、無品牌件將會短期內(nèi)共存,品牌件的相對市場份額會逐漸增大。
3、汽車配件連鎖的發(fā)展尚有待時日,但這是一種很好的發(fā)展方向,在日本、美國,這種連鎖已成為主流。
4、在省城的汽配城內(nèi)的配件集中批發(fā)比率會逐步下降,配件批發(fā)的環(huán)節(jié)將隨著汽車保有量的增加向地市轉(zhuǎn)移,這是一個長期的過程。
5、一批具有先進經(jīng)營理念的經(jīng)銷商會迅速崛起,逐步改變目前散、亂、差的汽配經(jīng)銷格局
三、汽車維修廠發(fā)展趨勢
1、4S店的發(fā)展趨勢不容樂觀;
2、維修企業(yè)會逐步規(guī)范;
3、服務(wù)意識逐步增強。
4、連鎖汽修企業(yè)將會出現(xiàn)
四、消費者特征變化趨勢
1、隨著汽車的普及,消費者對汽車的神秘感逐步降低,會有更多的車主選擇自己動手維修;
2、車主對零配件的品牌意識會逐步增強,尤其是易損件;
3、車主對零配件的鑒別能力逐步增強,
4、隨著私車數(shù)量的增多,車主更加追求物美價廉的配件;
5、消費者群體越來越成熟,不會象現(xiàn)在這般都集中到大型維修廠或4S店去修;
出路
根據(jù)以上分析,我們可以推導(dǎo)出汽配經(jīng)銷商的幾種發(fā)展之路:
一、銷售定牌產(chǎn)品
這是一種通行的國際模式,即汽配經(jīng)銷商尋找合適的零配件生產(chǎn)商,貼牌生產(chǎn)。在經(jīng)營正牌配套件的價格透明度太高,無利可圖,而做假冒又為法律和職業(yè)道德所不允的情況下,以商號或其他名稱定牌生產(chǎn),無疑是一條可行之路。其大背景就是我國的農(nóng)村誕生了一大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)這些年來經(jīng)過體制、機制以及產(chǎn)權(quán)變革,已經(jīng)成為了民營企業(yè),憑著他們幾年的辛勤努力,已經(jīng)具備生產(chǎn)一些達(dá)到一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),價格低廉的汽車配件產(chǎn)品的能力,并已越來越多地走進了國際市常當(dāng)然,這種定牌生產(chǎn)是在一定的質(zhì)量保證體系和相對的低成本優(yōu)勢下進行的。
二、配件經(jīng)營與連鎖快修互為交融
當(dāng)單純經(jīng)營汽車配件,其利潤趨薄時,人們很自然地在想,如何生存,如何進一步向市場的深度和廣度在挖掘利潤?
快修業(yè)在我國有著廣闊的發(fā)展空間與需求,人們一般在汽車出現(xiàn)大的問題時會找到大修理廠或特約維修站,需求的修理的安全性;而換個輪胎、三濾等一般就近解決,圖的是服務(wù)的便捷性。
我國很多小快修店形象差、服務(wù)不規(guī)范,又讓車主不放心,這就給連鎖快修留下了空間。
經(jīng)銷商可以參股或自建連鎖快修網(wǎng)絡(luò),通過這些終端,經(jīng)銷商可以獲得穩(wěn)定的易損件的出貨量,并形成長期的競爭力。
三、連鎖配件銷售
我國已經(jīng)有部分經(jīng)銷商嘗試連鎖配件銷售,但由于管理不善,造成明贏實虧,雖然賬面上盈利了,但相對于投入的各種資源,顯然有些得不償失。
連鎖配件銷售的最大好處在于擴大采購規(guī)模,獲得一個優(yōu)惠價格。但要注意以下幾點:
1、合理布局,以“國美”形式為主,“三聯(lián)”形式為輔,即以省城和重點城市為主連鎖,而非在本省內(nèi)向二、三級城市擴展;
2、規(guī)范的管控體系(行政、采購、財務(wù)、形象、服務(wù));
3、信息技術(shù)的采用,可以借鑒連鎖賣場的管控系統(tǒng);
4、自建與特許結(jié)合;
5、合適時間向保養(yǎng)修理環(huán)節(jié)延伸,掌控終端,能夠有效出貨的商家才能持續(xù)經(jīng)營。
四、專項服務(wù)、協(xié)助采購、中國代理
1、售后服務(wù):通過提供配件的售后服務(wù),成為特約維修商,常見于發(fā)動機系統(tǒng)、變速箱系統(tǒng)等復(fù)雜性的配件系統(tǒng),通過該類產(chǎn)品的專營,實現(xiàn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型。
2、協(xié)助采購:面對國內(nèi)數(shù)量眾多的汽配生產(chǎn)企業(yè),國外采購人員往往沒有足夠的精力去選擇,我國經(jīng)銷商可以幫助國外配件銷售商或售后服務(wù)公司在中國采購,并做售后服務(wù)。
3、國外配件的中國總經(jīng)銷:關(guān)稅的降低增加了進口配件的優(yōu)勢,我國經(jīng)銷商可通過海外采購或代理國外品牌,成為其全國總經(jīng)銷來獲得發(fā)展。
專家認(rèn)為,我國的汽配經(jīng)銷商要根據(jù)當(dāng)前自己的實力和擁有的資源,及早確定一個發(fā)展方向,并集中精力去實施轉(zhuǎn)型之路,如果固守現(xiàn)狀,在別的競爭對手快速發(fā)展的環(huán)境下,將會被汽配行業(yè)逐步淘汰。